AWS联合Salesforce打通Agent生态，企业AI智能体可直接操作CRM业务
Salesforce Agentforce与AWS达成深度合作，打通多平台智能体互通，AI智能体可直接读取CRM数据、自动处理工单商机。
9月17日Salesforce发布Agentforce，联合AWS打通双方智能体生态，实现Claude、Slack、Amazon Quick智能体之间的语音互通；企业AI智能体可以直接读取CRM内业务数据、权限规则，无需人工切换系统，自动完成客户工单、商机状态更新等业务动作。
来源：AI Agent Store官网（9月17日）
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